1请卸载重新下载尝试，可能是软件兼容性问题2请您备份数据，恢复出厂设置尝试 3若问题依然存在，可能是系统问题，可以先升级版本试试，打开手机设定关于设备系统更新更新尝试 若依然无法解决，请将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
一打开软件并准备加密 首先，打开Easycode Boy Plus软件，会弹出一个欢迎界面，点击“是”进入软件主界面二选择加密功能 在软件主界面中，点击选项卡中的“加密”按钮，进入加密功能区域三添加需要加密的文件 在加密选项下，点击“添加文件批量添加文件”按钮可以通过ctrl键批量选中需要加密的。