1、网络问题缓存问题等网络问题网络出现波动，会导致断开网络，导致玫琳凯之窗打不开，需要重新连接网络缓存问题内存不足，没有空间下载，也会导致玫琳凯之窗打不开，需要及时清理手机缓存，然后重新打开；1打开苹果5，找到appstore图标，点击进入2进入appstore后，会看到下方有一个搜索菜单3在搜索框输入该软件名称，并点击输入法右下角的搜索键4于是就搜索出玫该软件，点击“获取”按钮，会显示免费，点击下载5待下载安装完成后，即可回到界面发现有了该软件图标去app storegtdyh4h3et3tp；这个好像并没有针对此出来相应的APP吧如果你有渠道能够获得还可以下载，如果没有可以手机登陆到网站进行搜寻，如果没有就没有啦据我了解，是没有这个软件的。